Banka Telefon Sırasında Fazla Beklememek için Öneriler

Banka Telefon Sırasında Fazla Beklememek için Öneriler

Banka telefon işlemleri sırasında telefonda fazla beklememek için nelere dikkat etmeniz gerekli bunlara değineceğiz. Bankanızın telefonunu aradığınızda ilk olarak operatör sizi karşılar karşılaşama mesajıdır bu, karşılama mesajından hemen sonra sırası ile rakam vererek işlemleri operatör sayacaktır.

Bu rakamlar karşılığında hangi işlemi yapacaksanız iyi dinleyerek tuşa basacaksınız, işlemleri dinletiniz ve işlem rakamı için doğru tuşa basmalısınız.

Eğer yanlış tuşa basarsanız vakit kaybeder ve tekrar başa dönersiniz. Dikkatli bir şekilde operatörü dinleyiniz.

İşlemler sırasında genelde birçok banka sizin bekleme sürenizi belirtir, bu bekleme süresinde herhangi bir tuşa basmayın ve hatta kalın, kesinlikle telefonu kapatmayın.

Bekleme süresi bittiğinde çıkan müşteri hizmetlerine anlatacaklarınızı kısa ve öz olarak anlatarak yardım almaya çalışın detaylara girmemeye özen gösterin. Detaylandırma yaparsanız işlemleriniz karışabilir ya da diğer bir işlem hakkında tamamen bilgi alamayarak tekrar aramak durumunda kalabilirsiniz.

Yorum ya da Şikayet Yazın

Müşteri Yorumları